Volver a empezar

ROBERTO LAFLUF* | lafluf@avisa-imc.com

No creo que Lerner estuviera pensando en el desafío de los comunicadores ni en la planificación estratégica para posicionar una marca. Sin embargo, después de muchos años de perfeccionamiento y excelencia, el MKT y la comunicación enfrentan la transformación mas importante de los últimos 50 años: «Volver a empezar».

No se trata de tirar por la borda todo, ni tampoco de negar la realidad. Lo cierto es que nuestro principal objetivo, «el consumidor», ha cambiado radicalmente las reglas de juego y nosotros no lo teníamos previsto.

Ellos adoptaron las nuevas reglas de la comunicación y nosotros hacemos lo que podemos para reconvertir nuestros proyectos al medio digital.

Los nativos digitales son seres aclimatados pero no tienen la llave del reino, en cambio, los más experimentados marketers y publicistas tenemos la llave, pero «nos cambiaron la combinación».

Ya comprobamos que no funciona la «adaptación lineal» de las estrategias. Pasar a digital lo tradicional es como usar el traductor de Google. La génesis de la estrategia de MKT digital, es el mejor aliado de la comunicación tradicional, pero hay que tener muy presente que «el orden altera el producto».

Volver a empezar, que no termina el juego… Volver a empezar, que no se apague el fuego…

*Presidente de IAB Uruguay