Como peces pero en Internet

Tienda Inglesa, Pilsen y Antel son las tres marcas que lideran el ranking de las que mejor se desenvuelven en Internet en Uruguay, elaborado en base al estudio PBI, Performance y Branding, una encuesta virtual realizada por Oh! Panel, Business Trends Uruguay y El País.

La investigación evaluó la percepción de 306 ejecutivos de la base de datos de El País para entender la dinámica de las marcas en la web, sin importar el nivel de conocimiento y uso que el entrevistado posee de las mismas.

Según comentó a El Empresario el CEO de Oh! Panel (www.ohpanel.com), Gonzalo Peña, la investigación se sustenta en el registro de las percepciones de los ejecutivos sobre la presencia en Internet de las principales empresas y marcas que operan en el mercado local. "Se trata de un estudio inédito en Uruguay", aclaró. La empresa ya ha realizado un trabajo similar para diversos mercados regionales y la revista Mercado de Argentina.

El principal de la consultora regional explicó además que para determinar el lugar de cada marca en el ranking por categoría o sector, se tomaron tres criterios: la innovación en el sitio web de la empresa o marca (incluido el diseño, actualización e información disponible); participación en el entorno 2.0 (las comunicaciones, iniciativas, y acciones efectuadas por las marcas en redes sociales, buscadores y blogs); y la integración de las comunicaciones tradicionales y online (cómo se combinan las comunicaciones de marca en las diversas plataformas).

Al entender de Peña, el estudio permite evaluar cambios de política de marketing, mejoras en la percepción, así como detectar fallas y oportunidades en el universo web. "El ranking ofrece una variable blanda que sirve para entender la variable dura que serían las estadísticas de visitas y tráfico online", explicó.

Asimismo, el ejecutivo señaló que en muchos casos la herramienta puede ayudar a determinar la adopción del rol del community manager dentro de las empresas y de simples medidas que las empresas puedan estar pasando por alto.

El estudio operó sobre 15 rubros, registrando las menciones espontáneas de las dos marcas que mejor trabajan en Internet. Oh! Panel trabaja con paneles online o "Comunidades Oh", que en Uruguay son cerca de 9.000 internautas. Esta dinámica permite generar paneles propietarios para las empresas con el objetivo de monitorear constantemente su vida digital. El estudio se comercializa a través del sitio www.businesstrends.com.uy.